Politique de Confidentialité

Nous collectons des informations lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation sur notre site. Les données collectées incluent votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, des informations relatives à votre permis de conduire pour la location de véhicules de prestige.

Ces informations sont strictement nécessaires pour traiter vos demandes, valider les conditions d'éligibilité au volant de nos modèles d'exception, et vous fournir les services sollicités au sein de notre établissement marseillais.

Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes : gestion des réservations automobiles, organisation des sessions de poker privées au lounge, communication relative aux services VIP personnalisés, et envoi d'informations sur les événements du club si vous y avez explicitement consenti.

Malenoria s'interdit formellement toute utilisation de vos données à des fins de profilage automatisé commercial, de courtage ou de revente à des tiers. Chaque traitement repose sur l'exécution d'un contrat de service ou sur votre consentement éclairé.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux, contractuels et fiscaux.

Pour les membres du lounge et les habitués du cercle, les données relatives au profil d'adhésion sont conservées tant que l'adhésion demeure active, puis archivées selon les délais légaux de prescription avant leur suppression définitive ou anonymisation irréversible.

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services tiers uniquement dans le cadre strict de l'exécution de nos prestations d'accueil et de mise à disposition :

• Compagnies d'assurances partenaires pour la couverture tous risques des véhicules de prestige.
• Prestataires d'hébergement technique et d'infrastructure de maintenance informatique sécurisée.
• Services de conciergerie physique partenaires intervenant à la demande expresse du client.

Ces tiers sont rigoureusement audités et tenus par des accords de confidentialité stricts interdisant toute réutilisation de vos données personnelles pour leurs propres finalités commerciales.

Malenoria met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de premier ordre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, destruction ou altération.

Nos serveurs bénéficient d'un chiffrement robuste au repos et en transit. L'accès aux données personnelles de nos clients est strictement restreint aux seuls employés et concierges habilités dont la mission exige directement la consultation de ces informations.

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez d'un ensemble de droits fondamentaux quant au contrôle de vos informations personnelles :

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande par courrier électronique à info@malenoria.com ou par voie postale à l'adresse suivante : Malenoria, 34 Rue Paradis, 13001 Marseille, France. Une réponse circonstanciée vous sera adressée sous un délai maximum de 30 jours ouvrés.

Notre site utilise des traceurs et cookies techniques afin d'assurer le fonctionnement optimal de la navigation, de sécuriser les sessions et d'analyser anonymement l'audience de nos pages.

Vous conservez la possibilité de configurer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre module de gestion dédié. Pour consulter le détail des traceurs employés et leur durée de conservation, veuillez consulter notre Politique de Cookies.